1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Viogier et tout client effectuant un achat sur notre site internet Viogier. En passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. Commande
Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail à l’adresse fournie lors de la commande.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables (y compris la TVA). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix indiqué et seront ajoutés lors de la validation de la commande.
4. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue par les moyens suivants : Visa,Master,American Express. Le paiement est dû au moment de la commande. Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée.
5. Livraison
Nous livrons dans France via DHL. Les délais de livraison varient selon la destination et le mode de livraison choisi. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Retours et Remboursements
Les retours sont acceptés sous réserve du respect des conditions suivantes : les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et avec leur emballage d’origine. Une fois que nous aurons reçu et inspecté le retour, nous procéderons à un remboursement dans les 5 jours.
8. Responsabilité
Viogier ne saurait être tenu responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’achat des produits. Notre responsabilité totale vis-à-vis du client est limitée au montant de la commande.
9. Protection des Données
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité. En utilisant notre site, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données comme décrit dans cette politique.
10. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur notre site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.
11. Droit Applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Paris.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à contact@viogier.com